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Kotler, P., Bowen, J., & Makens, J. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo (1a. ed.). México, DF: Prentice Hall Hispoanoamericana.

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Kotler, Philip, John Bowen, and James Makens. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. 1a. ed. México, DF: Prentice Hall Hispoanoamericana, 1997.

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Kotler, Philip, John Bowen, and James Makens. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. 1a. ed. México, DF: Prentice Hall Hispoanoamericana, 1997.

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