Juran, J. M., & Gryna, F. M. (1995). Análisis y planeación de la calidad: Del desarrollo del producto al uso (3a. ed.). McGraw-Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Juran, J M., e Frank M. Gryna. Análisis Y Planeación De La Calidad: Del Desarrollo Del Producto Al Uso. 3a. ed. México, D.F.: McGraw-Hill, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)Juran, J M., e Frank M. Gryna. Análisis Y Planeación De La Calidad: Del Desarrollo Del Producto Al Uso. 3a. ed. McGraw-Hill, 1995.
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