Kotler, P. (1993). Dirección de la mercadotecnia: Análisis, planeación, implementación y control (7a. ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. México, DF: Prentice Hall Hispanoamericana, 1993.
Cita MLA (9a ed.)Kotler, Philip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. Prentice Hall Hispanoamericana, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.