Kotler, P. (1993). Dirección de la mercadotecnia: Análisis, planeación, implementación y control (7a. ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kotler, Philip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. México, DF: Prentice Hall Hispanoamericana, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)Kotler, Philip. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 7a. ed. Prentice Hall Hispanoamericana, 1993.
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