Naterop, B. J., Weis, E., & Haberfellner, E. (1993). Business letters for all. Oxford University Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Naterop, Bertha J., Erich Weis, e Eva Haberfellner. Business Letters for All. Oxford: Oxford University Press, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)Naterop, Bertha J., et al. Business Letters for All. Oxford University Press, 1993.
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