Galgano, A. (1995). Los siete instrumentos de la calidad total: Manual operativo. Diaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Galgano, Alberto. Los Siete Instrumentos De La Calidad Total: Manual Operativo. Madrid: Diaz de Santos, 1995.
Cita MLA (9a ed.)Galgano, Alberto. Los Siete Instrumentos De La Calidad Total: Manual Operativo. Diaz de Santos, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.