APA (7th ed.) Citation

Fitz-enz, J. (1993). Benchmarking staff: Ventaja competitiva y servicio al cliente. Deusto.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Fitz-enz, Jac. Benchmarking Staff: Ventaja Competitiva Y Servicio Al Cliente. Bilbao: Deusto, 1993.

MLA (9th ed.) Citation

Fitz-enz, Jac. Benchmarking Staff: Ventaja Competitiva Y Servicio Al Cliente. Deusto, 1993.