Crosby, P. B., & Díaz García de León, O. (1987). La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad (1a. ed.). Compañía Editorial Continental (CECSA).
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Crosby, Philip B., e Octavio Díaz García de León. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad. 1a. ed. México D.F.: Compañía Editorial Continental (CECSA), 1987.
Citação MLA (9ª ed.)Crosby, Philip B., e Octavio Díaz García de León. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad. 1a. ed. Compañía Editorial Continental (CECSA), 1987.
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