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Chon, K., & Ribagorda Serrano, M. (2001). Atención al cliente en hostelería. Madrid: Paraninfo.

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Chon, Kye-Sung, and Miguel Ribagorda Serrano. Atención Al Cliente En Hostelería. Madrid: Paraninfo, 2001.

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Chon, Kye-Sung, and Miguel Ribagorda Serrano. Atención Al Cliente En Hostelería. Madrid: Paraninfo, 2001.

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