Cita APA (7a ed.)

Chon, K., Sparrowe, R. T., & Ribagorda Serrano, M. (2001). Atención al cliente en hostelería. Paraninfo.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Chon, Kye-Sung, Raymond T. Sparrowe, y Miguel Ribagorda Serrano. Atención Al Cliente En Hostelería. Madrid: Paraninfo, 2001.

Cita MLA (9a ed.)

Chon, Kye-Sung, et al. Atención Al Cliente En Hostelería. Paraninfo, 2001.