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Osborne, D., & Plastrik, P. (1997). La reducción de la burocracia: Cinco estrategias para reinventar el gobierno. Barcelona: Paidós.

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Osborne, David, and Peter Plastrik. La Reducción De La Burocracia: Cinco Estrategias Para Reinventar El Gobierno. Barcelona: Paidós, 1997.

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Osborne, David, and Peter Plastrik. La Reducción De La Burocracia: Cinco Estrategias Para Reinventar El Gobierno. Barcelona: Paidós, 1997.

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