Turismo para todos : manual de pautas de calidad de atención para personas con capacidades restringidas /
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| Outros Autores: | , , , |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol |
| Publicado em: |
Buenos Aires :
Comisión Nacional Asesora para la Integración de las Personas Discapacitadas,
i2000.
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| Assuntos: |
Sumário:
- El tiempo libre en las sociedades del siglo XX
- Características generales de la demanda turística
- Perfil de la demanda con capacidades restringidas
- El concepto de calidad en la actividad turística
- Pautas de calidad en la actividad turística para personas con capacidades restringidas
- Anexo 1. Requisitos de accesibilidad de los establecimientos turísticos
- Anexo 2. Agencias de viajes. Información sobre las necesidades de los clientes
- Anexo 3. Agencias de viajes. Formularios de consulta sobre accesibilidad
- Anexo 4. Programa europeo de formación.