Joubert, E. G., & González, R. (2014). Los sistemas de gestión de calidad en el sector hotelero: Perspectivas y desafíos para su implementación en hoteles de la ciudad de Neuquén. Universidad Nacional de Quilmes.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Joubert, Elizabet Gladis, e Rodrigo González. Los Sistemas De Gestión De Calidad En El Sector Hotelero: Perspectivas Y Desafíos Para Su Implementación En Hoteles De La Ciudad De Neuquén. Universidad Nacional de Quilmes, 2014.
Citação MLA (9ª ed.)Joubert, Elizabet Gladis, e Rodrigo González. Los Sistemas De Gestión De Calidad En El Sector Hotelero: Perspectivas Y Desafíos Para Su Implementación En Hoteles De La Ciudad De Neuquén. Universidad Nacional de Quilmes, 2014.
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