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    Interés privado y acción pública por Hirschman, Albert O

    Publicado em 1986

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    Servicios péblicos de telefonía en la década del 90 / por Berraondo, Néstor Fabián

    Publicado em 2001

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    Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes por Rico, Rubén Roberto

    Publicado em 1996

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    Doce pasos para el éxito brindando servicio por Hopson, Barrie

    Publicado em 1993

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    Anais de Congresso
    Anais de Congresso

    Primeras jornadas internacionales de política y derecho del consumo

    Publicado em 1999

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    El concepto de opción social por Mayston, David J

    Publicado em 1976

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  7. 7
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    The joyless economy : an inquiry into human satisfaction and consumer dissatisfaction por Scitovsky, Tibor

    Publicado em 1976

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    Temas de comercio interior

    Publicado em 1999

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