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    The concierge : key to hospitality : a training manual / por Bryson, McDowell, 1938-

    Publicado 1992

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    Administración de recursos humanos por Chiavenato, Idalberto

    Publicado 2000
    Bibliografía Obligatoria

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    Human resource management : a customer-oriented approach por Newman, Diann R

    Publicado 1998

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    Contact : customer service in the hospitality and tourism industry por Davidoff, Donald M

    Publicado 1994

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  5. 5
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    La gobernanta : manual de hosteleria por López Collado, Asunción

    Publicado 2002

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    La medición del desempeño de un equipo : guía práctica para encontrar las claves del éxito por Bader, Gloria E

    Publicado 1994

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  7. 7
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    Cine social y político y político desde 1964 hasta 1973 /

    Publicado 2000

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  8. 8
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    Departamento de gobernanta de hotel : sistemas y procesos por Olmo Garre, María José

    Publicado 2005

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  9. 9
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    La importancia de los primeros cinco minutos : actitudes y comportamientos eficaces al iniciar contactos de negocios, de ventas o laborales por King, Norman

    Publicado 1988

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    Administración de recursos humanos por Mondy, R. Wayne

    Publicado 2010

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  11. 11
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    Administración de Recursos Humanos utilizando Microsoft Excel. por Bolig, Georgina N., Alzugaray, Carolina

    Publicado 2012

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  12. 12
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    Gestión administrativa del sector público nacional aplicada al INTA / por Marconi, Clarisa

    Publicado 2017

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    La remuneración por rendimiento

    Publicado 1994

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  14. 14
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    Estudio sobre las necesidades actuales de formación técnica laboral por competencias para hoteles de acuerdo con los requerimientos de personal de la ciudad de Medellín / por Alzate Álvarez, Julie Natalia

    Publicado 2018

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    Todo huésped es VIP / por Peró, Tony

    Publicado 2006

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    Curso de inglés para empleados de hotelería : programa práctico de inglés especializado para meseros, cantineros y capitanes por Daniel, David A

    Publicado 1991

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    Curso de inglés para empleados de hotelería : programa práctico de inglés especializado para meseros, cantineros y capitanes por Daniel, David A

    Publicado 1991

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    Curso de inglés para empleados de hotelería : programa práctico de inglés especializado para meseros, cantineros y capitanes por Daniel, David A

    Publicado 1991

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    Curso de inglés para empleados de hotelería : programa práctico de inglés especializado para meseros, cantineros y capitanes por Daniel, David A

    Publicado 1991

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  20. 20
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    Curso de inglés para empleados de hotelería : programa práctico de inglés especializado para camareras y ama de llaves por Daniel, David A

    Publicado 1991

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