Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes

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Main Author: Rico, Rubén Roberto
Format: Book
Language:Spanish
Published: Buenos Aires : Macchi, 1996
Edition:4a. ed.
Subjects:
EMPRESAS
GESTION
CONSUMIDORES
INTERESES DEL CONSUMIDOR
LIDERAZGO
MOTIVACIONES
TRABAJO EN GRUPO
Physical Description:xxiv,278 p. : gráficos, tablas
ISBN:950537268X

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