La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol |
| Publicado em: |
México D.F. :
McGraw-Hill,
c2001.
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| Edição: | 1a. ed. |
| Assuntos: |
| Descrição Física: | xxv, 163 p. : il. ; 23 cm. |
|---|---|
| Bibliografia: | Bibliografía: p. 161-163. |
| ISBN: | 9701032128 |