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Rico, Rubén Roberto
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Premio nacional a la calidad : sector privado
by
Rico
,
Rubén
Roberto
Published 1994
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Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes
by
Rico
,
Rubén
Roberto
Published 1996
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3
Calidad estratégica total = total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico emprescindible
by
Rico
,
Rubén
Roberto
Published 1995
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Retail Marketing : El nuevo marketing para el negocio minorista
by
Rico
,
Rubén
Roberto
Published 2003
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